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キレイな肌はまさに今からじゃないと遅い! KIREIMO(後編)

こんばんみ。卯月ですm(_ _)m(古い…)

さて、

脱毛サロン KIREIMOさんのお話を
一度UPさせて頂きましたが、
後半はアピールポイントや努力なさっていると仰る
そのポイントをここでご披露し、
脱毛や痩身の施術をちょっとですが受けた経験ある
卯月の独断と偏見(ココ大事)ハッキリ添えてみますね。

全身脱毛33カ所
→「コレが通常9500円のところ、初月0円(税込)は、
はっきり言ってかなり頑張っている額です」

確かにほぼほぼの額かなとは思えます。
しかも顔脱毛込みって言うのはポイント高く、
他社に勝るかと。。。

KIREIMOさんはお試し額を
極端に安くしたことがあったのですが、
トータルで良い効果が無かったので
すぐに止めたそうなんです。
その理由の1つは、
「消費者の、予約だけ入れてドタキャン(連絡無し)」
が凄く多くなってしまったそうで、本当に施術したかったお客様に
ご迷惑がかかってしまったそうなんです(TдT)

KIREIMO 4つのこだわり
【1,予約がとりやすい】
例えば全身脱毛の場合、
全身を上半身と下半身の2つのパーツに分け、
月に1度の来店で
通常の2回分の範囲を施術することで、
一般全身脱毛でかかる施術時間を半分にし、
常に施術の予約を取れやすくしている。

またこれまでの経験上、
施術のお部屋の予約状態を上手く調整しているそうです。

【2,勧誘しない】
お手入れに通ってもらうことが
楽しいと思ってもらえるようなサロンづくりを
目指しているため、一切の勧誘をせず、
カウンセリング時にヒアリングした情報をもとに、
お客様一人一人にあった最適なプランを提案。
よって誰でも全身脱毛プランではなく、
個人の状況に合わせたオリジナルのプランを選べる。

…これについては、私達が凄く気にしていたポイントでした。

勧誘について、かなり鋭くついた質問をなさった
このプレゼンの出席者がいらっしゃいました。

正直にお話しますと、キレイモ側の回答を聞いていると
教育している上層部が「顧客に無理強いするな」と教育していても、
いざサロンのエステティシャン一人一人の
接客トークを見ているわけではないから…なのは分かりますが、
ホントに徹底しているのかと言われて
少々100%自信あふれるものではありませんでした。

不安が出てきてしまいそうなお話でもありますが、
逆に正直で誠意ある答えだとも言えます。

そしてこの件については改めて力を入れて、
従業員へご指導して頂ける事になりそうです。
何故なら、業界でもトップクラスの
教育制度をもっており、この教育中に挫折して
辞めていく方も中には居るそうです。
とりわけ別のサロンから転職したエステティシャンとか…。
それ程の高度な教育を構えているのであれば、
そのプライドにかけても徹底して顧客ファーストを
整えてくれるに違いありません。
(ちょっと弁護すると、KIREIMOさんはこういうプレゼンの場を作るのが
 この日が初めてだったそうです。
 だから尚の事鋭く徹底したツッコミに「うΣ(・∀・;)」って
 お思いになられていたご様子でした。正直でしたよ、とっても!!)

商売ですからね、全くゼロとは言い切れないでしょうね。
どのサロンでも同じでしょう、
またどの世界でもあることですよね、仕方がありません。
だからといって黙ってる事は無い。
消費者だってちゃぁんと希望をお伝えし、
建設的な大人の会話でまとめればよいのですから(^^)

チラとでも「ん?」と思ったら、
過去の卯月さんのように流されないで、
「もう一度検討してきます、ゴメンナサイ、
今日は帰ります」って帰ってきちゃいましょう。

真摯に、一緒に考えてくれるエステティシャンが居るサロンを
選ぶ権利はあるんですもの。
そういうお店で気分良くキレイになりに行きましょうよ(*^ω^*)!

【3,痛くなくする最大限の努力】
海外産の安い脱毛マシーンが一般的に広まっている中、
国産の最新脱毛マシーンを全店に導入。
また施術スタッフ全員が
脱毛マシーンメーカーの研修を受けており、
お客さまの毛の数、毛の太さ、部位などに応じて、
マシンを細かく調整、操作することで
肌に過剰な負担をかけません。

…これについては ゴメンナサイ、辛口ですが
当たり前です そうして貰わなきゃ困ります^^;

卯月の若い頃の某大手サロンは、
「この機械を扱えるのが2名しか居なくて、
機械自体も1台しかないから埋まっていて
今日は施術受け付けられない」とか言われました。
時代は変わったなあ…ww

【4,ジェルの冷っとした不快感なし】
お客さまの声で多いのが「ひやっとした不快感」
KIREIMOは光をあてる前にジェルを使わない施術で
ストレスフリー。

このプレゼンテーションでは
機械まで見ていないので分からないのですが、
後日お伝えするつもりでいる
メンズ脱毛サロンで見てきた業界でメジャーな機械は、
肌に当てて毛を処理する部分から冷風が出るので、
脱毛サロン業界がそういった方向性に
切り変わっているのかも知れませんね。

またさらに推している「7つのお約束」は、

・認定脱毛士による施術
(接客やお勉強はかなり厳しくしている会社)

・カウンセリング無料(どこでもやってる(;´Д`)コラコラ)

・表示価格のみ(とは言え、納得行くように確認はすべし)

・ドクターサポートあり(一応安心出来ますね)

・24時間いつでも予約可能(現代は必須)

・返金システムあり
(どういう場合に可能なのか一番初めに把握していれば、
キレイモの返金は簡単で良心的な方だと思います)

・痛くない脱毛
(100%にあらず ですよ、個体差はどうしてもあるものだし、
弱いパワーで施術するとしたらそれだけキレイな肌になるまでには
時間がかかるのだと思います。
カウンセリングにて、そこの部分をしっかり確認すべきと思います。)

最後に綴りますが、
光脱毛って言うのは凄く手軽ですが
言わば肌の中の毛周期との対戦ですから、
「一度に消えない 徐々に薄くなってくる」というタイプの脱毛であることを
認識はしっかり持って望むべきです。
だから1年程では全くムダ毛は消滅してはくれません。
もっともっと時間がかかります。
VIO(デリケートゾーン、エチケットゾーンとも呼びますね)など
太くて濃い毛ほど、尚の事時間かかります。

個人にあったサービスって言うものは
十人十色だと思いますので、
この記事が良い選択をなさって頂ける
ヒントの1つになってくれればとても幸いです。

ではでは 女としてウキウキするオシャレが出来る準備をはじめられますように…(^_^)/~

脱ぎたくなる美肌【脱毛サロン KIREIMO】

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