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「知らないうちに定期購入での契約になってた」消費者庁、日本アフィリエイト協議会からの注意喚起2

消費者が安全なネットショッピングを
楽しめるために、
私達アフィリエイターや広告主には
商品のメリットだけでなく
デメリットもお伝えする義務があります。

因みに、あまり知られていませんが、
消費者側にも商品知識を
ちゃんとインプットしておく義務はあります。

しかしその広告が、
あまりにも過度な表現で、
なおかつ広告する側にだけ
利益があるようなお誘いになっていては
いけません。

メーカー・広告主:消費者は
WIN:WINでなければならないのです。

 

《広告主サイドへの指示》

・定期購入であることを分かりやすく明記

・定期購入の「最低回数」と最低購入回数分の「総額」を記載

・消費者本人が定期購入であることを了承して申込するための確認欄を設置
※申込フォーム内に定期購入了承チェックボックスを設置、など

・LP内にアンカーリンクを設置する場合は、申込フォーム部分に飛ばさず、定期購入の最低回数と総額について説明した部分にリンクする

・提携アフィリエイトサイトに対して、プログラム紹介文やメルマガを通じ、定期購入プログラムであることを明記してもらうよう依頼

・「おためし」「無料」といった単語を利用しないよう注意喚起

・広告主側として提供していない情報を掲載しないよう注意喚起
[問題事例] 在庫はあるのにアフィリエイト側が許可なく「残り3個で販売終了」「まもなく申込締切」といった紹介を行うケースがあります

・アフィリエイターが不適切な広告出稿をしないよう注意喚起
[問題事例]「おためし500円で購入可能」「実質無料でお取り寄せ」といった広告をアフィリエイター側が出稿するケースがあります

 

「あと幾つで終了です」
「このボタンを押して販売終了になっていたら
おしまいです」
とか記して“早く買わないと無くなっちゃう!”と
消費者心理をあおっていたりするパターンが
かなり多くあるんですよね、
ホントにとっても多いです。

またそういったサイトは
「シミが消える」「痩せる」などなど
はっきり記してあることが多いように
思うのですが、
これは厚生労働省からよく注意喚起される
医薬品医療機器等法(薬機法…やっきほう)違反です。

厚生労働省HPより
医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律(昭和35年法律第145号) 抜粋

(誇大広告等)
第六十六条 何人も、医薬品、医薬部外品、化粧品、医療機器又は再生医療等製品の名称、製造方法、効能、効果又は性能に関して、明示的であると暗示的であるとを問わず、虚偽又は誇大な記事を広告し、記述し、又は流布してはならない。

2 医薬品、医薬部外品、化粧品、医療機器又は再生医療等製品の効能、効果又は性能について、医師その他の者がこれを保証したものと誤解されるおそれがある記事を広告し、記述し、又は流布することは、前項に該当するものとする。
3 何人も、医薬品、医薬部外品、化粧品、医療機器又は再生医療等製品に関して堕胎を暗示し、又はわいせつにわたる文書又は図画を用いてはならない。

 

広告主は、私達アフィリエイターに
上記のような文章で
商品を紹介してくれとは言ってないんです。

健康食品や化粧品は薬ではないから、
それと同じような効能を謳うような
文言・表現を使ってオススメしたら
立派な法律違反であり、
その記事を綴ったアフィリエイター当人や
その商品の広告主・会社は罰せられるんです。

だから去年辺りから商品のプレゼンに参加すると
広告主から薬機法に関しての注意事項が
かなり慎重な内容に変わってきました。

よく化粧品の説明に
「お肌を健やかに保つ」
とか、消費者にとってバチっと来てくれる程
心動かすような表現よりは、
イマイチ押しが足りなかったり
歯がゆく奥歯に物が挟まったような表現を
しているパターンがありますが、
そうしないといけないことに
なっているからです。

情報量が多すぎて
まだまだ規制が100%ではない世界ですが、
私も含めネットショッピングを利用する場合は
過度な表現に気持ちを持って行かれないように
一度客観視してみると良いでしょう。

気になる商品があった時は、
サイトの良し悪しを正しく見極めて
利用したいものですね。


 

日本アフィリエイト協議会は、
消費者庁、警察庁などの官公庁をはじめ
国民生活センター等と連携を取っており、
私達アフィリエイター向けの会議を行い
関係者をお招きしてご講義頂く事もあります。

アフィリエイターの一人として、
今後も皆様に安心して読んで頂けるような
ブログ作りをしていく旨、
改めてお誓い申し上げたく存じますm(_ _)m

また今後も
このような注意喚起記事を
上げていこうと思います!
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げますm(_ _)m

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